Phoning メッセージうざい？アプリを調査

Phoningとは

Phoningは、人気グループNewJeansと「友だち」のように交流できる公式アプリです。通話風のライブ配信、個別メッセージ、写真ギャラリー、スケジュール機能などを通じて、メンバーの日常を覗き見したり直接的な接点を感じられるのが魅力。デザインは可愛くファン向けに作られており、手軽に推しとの距離を縮められるファンコミュニケーションツールです。

メッセージうざい？

メッセージやチャットを見れて満足！
メンバーたちのスケジュールがわかりやすい
メッセージの最中に自撮りや見ている景色の写真を送ってくれるので、ファンにはたまらないコンテンツだと思います。

メッセージ機能はPhoningの核で、多くのユーザーが「見ているだけで嬉しい」「スケジュールや写真で日常を感じられる」といった高評価を寄せています。ファン目線では、直接的で親密な接触感が最大の魅力。ただし翻訳や通知、入力周りの不具合でストレスを感じる声も多く、メッセージを読んでも未読バッジが消えない・開くとアプリが落ちる・濁点や小文字が入力できないなど、操作体験に改善の余地があります。それでも「来たメッセージを見れる喜び」は大きく、運営が翻訳の自動化や安定性の向上を進めれば、さらに利用満足度が上がるはずです。

字幕・翻訳について

weverseliveは無料でも字幕がついてるのにcallsは課金しても字幕がつかないのはなぜなんでしょうか？
英語は大体ちゃんと翻訳されますが、韓国語を翻訳しても意味のわからん文に翻訳されます。
ライブに日本語字幕をつけてください

多くのユーザーが字幕・翻訳の改善を強く求めています。特に韓国語→日本語の翻訳精度が低く、勉強目的で利用している人やリアルタイムで内容を知りたい人には大きな障壁です。ユーザーの要望は「ライブ中のリアルタイム字幕」だけでなく、「配信後の自動文字起こし＆字幕表示」「メッセージの一括自動翻訳（毎回ボタンを押さずとも日本語表示にできる設定）」といった機能。これが整えば語学学習にも使いやすくなるため、字幕の有無は満足度に直結します。運営には翻訳エンジンの改善や有料/無料コンテンツの差別化をクリアにしてほしいという声が強いです。

バグ・ログイン問題

日本では遊べたのですが、フィリピンに来てからエラーと言われ遊べません。フィリピン対応もお願いします。
勝手にログアウトされてログインしようとしてもできないです！はやくどうにかしてほしいです！
メッセージ開いたら落ちる

ログインや動作の安定性に関する不満は目立ちます。地域による利用制限やエラー、通知をタップすると強制的にログアウトされる、特定の画面でアプリが落ちるといった症状が複数報告されています。こうした不具合は有料購読者にとって特に深刻で、購読しても利用できない状況は信頼の損失につながります。対処としては、運営による多地域対応の強化、ログアウトを引き起こすバグ修正、クラッシュレポートの迅速な反映といった改善が望まれます。ユーザー同士の情報共有も多く、有効なサポートチャネルの整備が必要です。

課金・サブスクの不満

アップデートされて、画像の保存が有料になりました。
サブスクリプションは高い…9ドル／月は高い
多くは未成年で払えないからライブや写真は無料にしてほしい

Phoningの収益モデルに対する不満も多く寄せられています。以前は無料で楽しめた機能が有料化されたことへの反発、月額料金が高いという声、未成年ファンが多い点を考慮した料金設定の希望などが主な論点です。一方で「メッセージで推しとつながれる価値はある」として課金を肯定するユーザーも存在します。運営に期待される対応は、機能ごとの料金の透明化、段階的なプラン（写真は低価格、個別メッセージはプレミアム等）、無料体験期間の導入や割引キャンペーンといった配慮です。料金に見合う安定したサービス提供が行われれば、評価は改善されるでしょう。

写真・メディアの問題

フォトからダウンロードする時、30枚一気にダウンロードすると画質が悪くなってる写真がある。
一気に30枚保存すると画質が悪くなるので、1枚保存した時のように画質は良くて欲しいです。治してください
フォトに関しては全く読み込めずノーメディアばっかり

写真やメディア周りの操作性にも改善要望が集中しています。特に一括ダウンロード時の画質低下、スクロールがスムーズでない、読み込みエラーで表示されないといった問題はユーザー体験を大きく損ないます。対策として、ダウンロード時の圧縮設定見直し、段階的読み込み（遅延読み込み）の改善、オフラインキャッシュの最適化、個別・一括どちらでも高画質保存できる選択肢を用意するなどが有効です。写真はファンにとって重要なコンテンツなので、ここが改善されれば満足度向上につながります。

Phoningはおすすめ？

結論から言うと、NewJeansファンなら「一度は試してほしい」アプリです。
推しのメンバーのメッセージや写真、通話風のライブ配信など、ここでしか味わえない“親密さ”が大きな魅力だからです。
ただし現状は改善が求められる点が多く、安定性・翻訳精度・料金体系に不満を抱くユーザーも少なくありません。
特に海外から利用する場合や、韓国語を学びたい人にとっては字幕・自動翻訳機能の有無が利用価値を大きく左右します。リアルタイムでの日本語字幕や配信後の文字起こしがあれば、よりおすすめ度は高まるでしょう。
また、サブスク料金については賛否両論。経済的な余裕があるなら満喫できる一方、未成年やライトファンには負担に感じられる価格設定です。運営が段階プランや無料トライアルを導入すれば、より幅広い層に推奨しやすくなります。
総じて「推しとの疑似的な日常を味わいたい」「限定写真やスケジュールを重視する」人には大いにおすすめ。ただし、課金や安定性に敏感な人は改善を待ってからの加入も検討してよいでしょう。

編集部のまとめ

Phoningはデザイン性とコンテンツの親密さで強く惹かれるポイントが多く、NewJeansファンには非常に魅力的なアプリです。
メッセージや写真、通話風ライブは「推しと近い距離感」を楽しめる反面、現状は技術面と料金面で改善が求められています。特に多言語対応の強化（自動翻訳の一括化、ライブ字幕）、安定したログイン・動作性能、メディアのダウンロード品質改善は優先度が高い課題です。
運営がこれらの改善に取り組めば、満足度は大幅に向上するはず。ファンコミュニティとしての伸びしろが大きく、改善が進めば初心者からコアなファンまで幅広くおすすめできるサービスになるでしょう。