Olive: 1-on-1 Video Chat マッチングしない？アプリを調査

Olive: 1-on-1 Video Chatとは

Oliveは世界中の人とワンクリックでビデオ通話できるソーシャルアプリです。ぼかし機能や自動翻訳など安全性に配慮した機能を備え、気軽に新しい友達や文化を発見できると謳っています。シンプルなUIで顔を合わせた会話を楽しみたい人向けの設計ですが、実際のユーザー評価には賛否が分かれています。

マッチングしない？

いいね
まあまあ動く
最高のアプリ

ごく一部のレビューでは「いいね」「まあまあ動く」「最高のアプリ」といった短い好意的なコメントも見られます。これらは使い勝手や外観が好みに合ったユーザーの声だと考えられますが、実際には多くの利用者がマッチングしない、接続できない、課金後に利用できないといった深刻な不満を訴えています。つまり「一部では問題なく使える」が「多くの環境や状況で問題が起きている」可能性が高く、自分の期待値を低めに設定しておくのが無難です。初めて試す場合は課金前に無料で動作確認をしてから判断することをおすすめします。

料金・コイン問題

コインを2回購入したが、全く受け取れなかった！！
2種類のコインを買ったが、渡されなかった
チャージしたお金が使えない

多くのレビューが「コインが反映されない」「購入したのに通貨が付与されない」といった課金トラブルを報告しています。こうしたケースは支払いは完了しているのにアプリ内で反映されないため、ユーザーは実際に使えないまま金額だけ支払う羽目になります。問題が起きた場合はスクリーンショットや領収書を保存し、決済プラットフォーム（App Store/Google Play）に問い合わせることを優先してください。また、初めての課金は少額にして動作確認をしてから追加購入するのが安全です。返金やサポート対応が遅いという声も多いので、課金は慎重に行いましょう。

偽ユーザー・録画動画の疑い

全部録画動画だ！
すべて事前録画のマッチだ。本物はいない。
全部偽物で、誰もビデオ通話に応じない

レビューには「表示される相手がリアルタイムで反応しない」「録画映像を流しているだけではないか」といった疑念が多数寄せられています。ユーザーが手を振っても反応がなく短時間で切断され、ポイントだけ消費されるパターンが繰り返し指摘されています。これはマッチングシステム自体や運営方針への信頼を損なう深刻な問題です。もし疑わしい挙動が見られたら、スクリーン録画や証拠を残して運営や決済元に報告すること、また同様の報告が複数ある場合は利用を見合わせる判断が賢明です。

通信・音声・接続の不具合

通話中に毎回フリーズする
マッチを選ぶと音声が全く出ない
ビデオ接続後、1分もせずに固まる

技術的な不具合も多く報告されています。通話がすぐ固まったり、音声が消える、相手の音が聞こえないといった問題は体験価値を大きく下げます。これらは回線や端末依存のこともありますが、同様の症状が複数ユーザーから寄せられている点は運営側の安定性の問題を示唆しています。利用前にWi‑Fiやモバイル回線を確認し、アプリの最新アップデートを適用すること、また問題が再現する場合はログや端末情報を添えてサポートに問い合わせることが必要です。

サポート・返金対応

サポートは2週間近く連絡してこない
アカウント問題でサポートが全く役に立たない
強く返金を要求する！

返金や問い合わせ対応についても否定的な声が目立ちます。チャージや動作不良で連絡しても返答が遅い、または無視されるという不満が多数あるため、トラブル時に迅速な解決が期待できない可能性があります。公式のサポート窓口がメールのみで連絡方法が限られているケースもあるので、問い合わせ時は決済情報・購入履歴・スクリーンショットを添えて複数チャネル（ストアの購入サポート含む）で対応を試みると良いでしょう。最悪の場合はストア経由で払い戻し申請を検討してください。

Olive: 1-on-1 Video Chatはおすすめ？

結論から言うと、現時点では「慎重におすすめ」します。
多くの機能やコンセプト自体は魅力的で、ぼかし機能や翻訳機能など安全面・利便性をうたう要素もあります。しかしユーザー口コミを見ると、課金関連の不具合、コインが付与されない、接続や音声の不具合、さらに「録画動画を流しているだけではないか」という信頼を損なう指摘が複数あります。
そのため、試す場合はまず無料で動作確認を行い、少額の課金で挙動を確認することを強く推奨します。
万が一課金後に問題が起きたら、スクリーンショットや購入履歴を保存して、まずはアプリ内サポートに連絡、それでも解決しない場合はApp Store/Google Play経由で返金や購入トラブルの申請を行ってください。
また、利用前にレビューをよく読み、似た報告が多い地域や時間帯を避けるといった工夫も有効です。
ポジティブな体験をした人もいる一方でリスクを訴える声が目立つため、自分のリスク許容度を考えて判断するのが良いでしょう。

編集部のまとめ

口コミ全体を見ると、「コンセプトは良いが運用や信頼性に問題がある」という印象が強いです。
具体的には、コインや課金の反映トラブル、接続や音声の不具合、そして「相手が prerecorded（録画）ではないか」という重大な疑念が複数報告されています。
一方で短い肯定的なレビューや「まあまあ使える」といった声もあるため、全員にとって使えないアプリというわけではありません。
編集部としては、まず無料での挙動チェック、少額課金での試用、証拠を残す運用を推奨します。問題が発生した場合はストアを通じた返金申請などの公的な手段も検討してください。
現状では「期待値を抑えて試す」が最も安全な使い方と言えます。