SOLOTTE! 危ない？危険？アプリを調査

SOLOTTE!とは

SOLOTTE!はオリエンタルラウンジ／agの公式アプリで、掲示板で同性の飲み友を探したり、店舗でのオーダーや入店状況確認、会員ランク管理まで行える便利なツールです。気軽に同じ目的の人と繋がれるので、初めての相席利用や転勤で友達作りをしたい人にぴったり。無料で使えて店舗体験をより快適にしてくれるアプリです。

危ない？危険？

掲示板で飲み友を探す場合、良い人もいます。
スタッフさんが親切なので救われました。
スタッフさんの対応もよかったです。

掲示板や相席サービスに不安を感じる声は多いですが、実際に「良い人もいる」「スタッフが親切だった」というポジティブな体験も散見されます。初めて利用する際は警戒心を持つのが無難ですが、一方で運営側や店舗スタッフの対応が良いと感じる利用者もいるため、全く危険ばかりではないのが実情です。参加前にプロフィールや掲示板の投稿内容をよく確認し、待ち合わせは公共の明るい場所にするなど基本の安全対策を心がければ、楽しい出会いにつながる可能性は十分にあります。

使い勝手・不具合

アプリ自体は凄く使い勝手がいいです。
便利なので相席に行く際はよく使っています😊
便利、楽しい。相席を楽しみすぎて1ヶ月半で9200mile超えてます。

多くのユーザーが「使い勝手が良い」「便利」と評価しており、掲示板や店舗機能を日常的に活用している様子がうかがえます。一方でアップデート後にアプリが開かない、通知が消えない、チェックインコードが開かないなどの不具合報告も目立ちます。使い勝手の良さと不具合が混在しているため、快適に使うには端末の対応状況や最新のアップデート情報を確認することが重要です。頻繁に利用する人ほど、不具合で困る場面が出やすいので、運営への問い合わせや対処法を事前にチェックしておくと安心です。

ランク・マイル・特典

ランクが初めて行った時から一つもあがりません。
マイルを使っても、マイル失効予定から使った分が消えないのでバグです。早急に直してください。
レギュラー▶︎サファイア▶︎ダイヤモンド▶︎ルビー　たった4日間で変動しました。

会員ランクやマイルに関する期待と不満が両方報告されています。短期間でランクが上がった例もある一方で、長期間通ってもポイントやランクが上がらない、マイルの表示や失効にバグがあるといった声も多く見受けられます。特典目当てで利用する場合は、自分の来店履歴やマイル履歴をこまめに確認することをおすすめします。また特典反映やランク変動に疑問があるときはスクリーンショットを残して運営に問い合わせると対応がスムーズになる可能性があります。

掲示板・出会いの質

掲示板で飲み友を探す場合、気をつけてください。良い人もいます。
掲示板機能にステマや合コンなどの募集が多すぎて見るに耐えません。
掲示板機能で飲み友が見つかる！社会人になってからの友達は貴重！

掲示板は「急に予定が空いた」「友達を作りたい」ときに便利で、実際に友達ができたという好意的な声もあります。ただしステマや別店舗への誘導、ドタキャンや誹謗中傷など、掲示板ならではのトラブル報告も多く、利用時は投稿内容や相手のやり取りを慎重に判断する必要があります。相手と会う際は事前に最低限の確認（プロフィール、メッセのやり取り、待ち合わせ場所）を行い、安全で楽しい時間にする工夫が大切です。

サポート・運営対応

現場の杜撰な対応を本社に問い合わせたところ、1ヶ月ほど返答がなく数回問い合わせてようやく非を認めて謝っていただきました。
アップデートしてからアプリが開けなくなったので問い合わせしてるのにずっと連絡なし。
問い合わせした所、引きの写真使ってみてくださいって言われてやってもエラー出て何も利用できません。

運営への問い合わせに対する対応速度や内容に不満を持つユーザーが一定数いるようです。問い合わせ後に遅い返信や改善が遅延するケースが報告されており、特にアプリ不具合やアカウント関連のトラブルでストレスを感じるユーザーが多い印象です。とはいえ対応が丁寧だった、非を認めて謝罪があったという事例もあるため、問題が起きたら諦めずに記録（スクショ等）を残して複数回問い合わせることが有効です。運営側の改善を期待しつつ、コミュニケーションは冷静に行うのが良いでしょう。

SOLOTTE!はおすすめ？

結論から言うと、SOLOTTE!は「目的次第でおすすめできる」アプリです。
掲示板で気軽に飲み友を見つけたい、店舗での利用をスムーズにしたい、会員ランクやマイルを貯めて特典を利用したい、といったニーズには非常にマッチします。実際に「飲み友がたくさんできた」「スタッフの対応がよかった」「アプリは便利で使いやすい」といったポジティブなレビューが多く、うまく使えば楽しめるサービスです。
ただし注意点も明確です。掲示板上の悪質な募集やドタキャン、プロフィール詐称、いくつかの技術的な不具合（SMS認証が届かない、アプリが開かない、通知が消えない等）が報告されています。また、ランクやマイルの反映に関する不満も一定数あるため、特典目当てで期待値が高い場合は慎重に。
安全に楽しむためには、プロフィールややり取りを慎重にチェックし、初回は公共の場所で会う、運営への問い合わせは記録を残して行う、といった基本対策を取ることが大切です。総合的には「出会いと店舗体験を便利にしてくれるアプリ」としておすすめできますが、トラブル回避のためのセルフチェックは忘れずに行ってください。

編集部のまとめ

SOLOTTE!の口コミを見ると、利便性や楽しさを評価する声が多く見られます。掲示板機能や店舗連携、メニューオーダーやランク制度といった機能は、相席利用を快適にする工夫が詰まっており、実際に友達ができた、楽しく使えているというユーザーも多数です。
一方でアプリの不具合や運営対応の遅さ、掲示板上のトラブルといった改善点も指摘されています。特にSMS認証やアプデ後の動作不良、ランクやマイルの反映問題は利用者の満足度を左右するポイントなので、運営側の改善が望まれます。
総じて、SOLOTTE!は上手に使えば便利で楽しいツールですが、安全・安定面には注意が必要。利用前に使い方のルールを確認し、万が一のトラブルに備えてスクリーンショットや問い合わせの記録を残すと安心です。