Lysn メッセージうざい？アプリを調査

Lysnとは

Lysnは、推しアーティストから「私だけ」に届くように見えるメッセージや写真、音声を受け取れるファン向けの有料コミュニケーションアプリです。カレンダーで推しとの「記念日」管理や翻訳機能、プロフィール設定などの機能があり、日常のちょっとしたやり取りで推しとの距離感を楽しめるのが魅力。ファン目線で作られた一方、有料サービスならではの期待と不満が混在するアプリでもあります。

メッセージうざい？

アプリ自体のコンセプトは悪くないと思うし、推しから来る個別チャットのような体験はとても楽しい！
推しからメッセージやセルカが来るのはとても元気が出るのでこの先も購読は続けたいと思いますがまたこのようなことになったとき悲しいのでお願いいたします😭
毎日推しから甘い言葉を頂いているので生きる糧です。本当にありがとうございます。

上の口コミを見てもわかるように、Lysnの最大の魅力は「推しからのメッセージが届くワクワク感」です。たとえ自動配信や一斉送信的な側面があるとしても、受け取る側の気持ちは本物で、日々の励みや癒しになっている人が多いのが実情です。使い続ける理由として「推しの近況を手軽に感じられる」「写真や音声が直接届く」という点が挙げられます。一方で、投稿がSNSに流出したり、運営の対応不足でメッセージが見られなくなるなどのトラブルがあると、課金している意味を疑問視する声もあります。つまり体験自体はポジティブでも、運営や仕様面の不満が満足度を左右している状態です。ファンとしては「推しのメッセージを楽しみたい」という純粋な期待と、「対価に見合う安定したサービス」を両立してほしい、という気持ちが強いように感じます。

通知・動作の不具合

アプリ自体は最高すぎるんだけど、通知が来ません（；_；）
アップデートしたらアプリがすぐに落ちてメッセージも何も見られなくなりました。
アップデート後、バブルが開けなくなりました。

多くのユーザーが通知や起動時の不具合で困っているのが現状です。通知が届かないと「推しから来たはずのメッセージを見逃す」ことになり、リアルタイム性を売りにしているサービスの価値が下がってしまいます。アップデート直後の強制終了やアプリが開けないという報告も複数あり、特にiOSのバージョン差や端末固有の問題で影響を受けているユーザーが目立ちます。対策としては、まず公式からの不具合情報や対応スケジュールの告知を早くしてほしいという声が多いです。また、データ消失を防ぐためのバックアップやアカウント復元の仕組み、アップデート前の安定性確認、そしてカスタマーサポートの迅速な対応が求められます。ユーザーとしては大好きなサービスだからこそ、安定動作の改善を強く望んでいるという印象です。

翻訳機能について

翻訳ボタン押すの面倒、、日本語設定にしたら勝手に日本語に翻訳しててほしい、、、
Papagoの翻訳が一切反映されず、Google翻訳でしか翻訳されなくなってます！早く直して欲しいです。
翻訳はもっと良くなり得るけど、aespaは簡単な文と多めの写真で送ってくれるので翻訳機能はそこそこ生きてます。翻訳の性能を考慮すると星4です。

翻訳機能に関する不満は非常に多く、特に「Papagoを選んでいるのに反映されない」「手動でボタンを押さないと翻訳されない」「翻訳精度が低い」といった声が目立ちます。推しからのメッセージを自分の言語でスムーズに読めることはサービスの根幹なので、設定の自動化（言語設定に応じて自動翻訳）や翻訳エンジンの安定切替え、誤訳の軽減は優先度が高い改善点です。一部のユーザーは翻訳精度が十分でないために内容が伝わりにくいと感じており、結果として楽しさが半減してしまうこともあるようです。改善案としては、複数の翻訳エンジンを並列で比較表示する機能や、ファンによる翻訳補正機能、もしくは翻訳メモリを用いた学習型の改善が考えられます。運営にはより安定的で分かりやすい翻訳体験を期待したいところです。

課金・料金トラブル

2人分のアカウント買った場合1100円になるはずがクレジットカードの利用額が2000円になっていたのですが、これはどうなっているのでしょうか？
2021年9月から毎月3.99ドルが自動課金されているのに、アーティストからのメッセージが来ないまま請求だけ続いている。なぜ課金が止まらないの？
お金を取られたのに購読するバブルを選ばせてくれない。直して。

課金や利用券にまつわるトラブルはユーザーの信頼を大きく揺るがします。請求額が期待と異なるケース、購読中なのにコンテンツが反映されないケース、どのマーケットで解約すればよいか分からないといった混乱が報告されています。こうした問題は放置すると返金要求やクレームに発展しやすく、運営側の対応スピードと透明性が非常に重要です。望まれる改善としては、購入履歴や請求内訳の見える化、公式ヘルプの明確化（App Store／Google Playでの定期購読解約手順などの案内）、そしてトラブル時の迅速な返金・サポート対応があります。課金はユーザーがアーティストを応援する手段でもあるため、安心して支払える仕組み作りが必須です。

コミュニティとモデレーション

WayVなどの掲示板には有害な投稿やいじめが見られ、運営が放置していると感じます。管理を強化して欲しいです。
管理者が人種差別や暴力的な言動を取り締まっていない！報告しても対応がなく、安全な場になっていません。
嫌がらせを許している。本当にひどい。

コミュニティの荒れやヘイト投稿の放置は、サービス全体の安心感を損ないます。複数のユーザーが「報告しても無視される」「管理が甘い」と訴えており、特に海外ファンと国内ファンの衝突や誹謗中傷が問題視されています。改善に向けては、モデレーターやAIによる自動検知の導入、通報後の処理フローの明確化、そして透明な対応結果の公表が必要です。また、被害を受けたユーザーへのフォロー（心理的サポートや一時的な投稿制限など）も考慮すべきでしょう。安全で居心地の良いコミュニティはサービス継続の鍵なので、運営には信頼できる対応を強く求めたいところです。

Lysnはおすすめ？

Lysnは「推しと直接つながっているように感じられる体験」を重視するファンにとって、とても魅力的なアプリです。推しから届く写真や音声、日常の短いメッセージは、推し活のモチベーションを高め、忙しい日常に小さな楽しみを与えてくれます。
しかし、実際には運営や技術面での不満も少なくありません。通知が来ない、アプリが落ちる、翻訳機能が不安定、課金トラブルやコミュニティのモデレーション不足など、体験を損なう要素が複数報告されています。これらは有料サービスとしては改善優先度が高い問題です。
どんな人におすすめかという観点では、推しからの「届く体験」を味わいたいライトなファンや、短いメッセージや写真で十分満足できる人には向いています。一方で、安定動作や高精度の翻訳、安心できるコミュニティ運営を強く求める人や、頻繁にアプリをアップデートする環境に不安がある人は、導入前にレビューや運営の対応履歴を確認することをおすすめします。
結論としては、Lysnは「体験」に価値があるアプリですが、その価値を継続的に享受するには運営側の改善が不可欠です。今後のアップデートで通知・翻訳・課金・モデレーションが安定すれば、より安心して推し活に使えるサービスになるでしょう。

編集部のまとめ

総評として、Lysnは「推しとの擬似的な1対1体験」を提供する点で魅力的ですが、ユーザー満足度を左右する重要な課題がいくつも浮き彫りになっています。特に通知や起動の不具合、翻訳の精度・挙動、課金トラブル、コミュニティの荒れなどは多くの声として集まっており、運営による迅速かつ透明な改善が期待されます。
一方で、推しからのメッセージに励まされているファン、カレンダー機能を便利に使っているユーザーなどポジティブな評価も確実に存在します。編集部としては「推し体験自体は楽しいが、安心して払い続けられるサービスにするための改善」が必要だと感じています。運営の対応次第で評価は大きく変わるので、今後の改善アナウンスやアップデート内容に注目したいところです。