Lysn マッチングしない？アプリを調査

Lysnとは

Lysn（bubble）は、推しと「二人っきり」のようなプライベートメッセージ体験を売りにしたファン向けアプリです。アーティストから日常のメッセージや写真、ボイスが届き、ファンは自分の言語で返信や保存ができます。カレンダー機能や翻訳機能、購読による有料コンテンツの受信など、推しとより近く感じられる仕組みを手軽に利用できる点が魅力です。

マッチングしない？

アプリ自体のコンセプトは悪くないと思うし、推しから来る個別チャットのような体験はとても楽しい！
推しからメッセージやセルカが来るのはとても元気が出るのでこの先も購読は続けたいと思いますがまたこのようなことになったとき悲しいのでお願いいたします😭
毎日推しから甘い言葉を頂いているので生きる糧です。本当にありがとうございます。

実際のレビューを見ると、「1対1のチャット体験」というコンセプトに満足しているユーザーが多く見られます。推しから名前を呼ばれたり、写真や短い音声メッセージが届くことで日々の楽しみや癒しになっているという声が根強いです。ただしその一方で、配信方式や表示の仕様によって「本当に自分だけに届いているのか不安になる」「購読の価値を損なう運営上の問題がある」といった懸念もあります。マッチング＝直接のやり取りを期待する層には魅力的ですが、安定して楽しむためには運営の対応や機能改善が重要だと感じます。

通知が来ない問題

アプリ自体は最高すぎるんだけど、通知が来ません（；_；）色々試したけどいくらやっても無駄でした…
通知が来ていて楽しみに開いたらなにもメッセージが届いていませんでした。同じメンバーのバブルをとっている友人は届いていたのでアプリの不具合かと思います。
通知オンにしてるのに通知来ないし、その件について問い合わせしても無視。Twitterでbubble載せてる垢で推しがbubble送ってるのに気がつく状態なんだけどwwwwお金払ってんのにムカつく。

通知の不具合は多くのユーザーが強く不満を示している点です。PUSH通知が来ない、来ても中身が表示されない、あるいは遅延して届くといった報告が繰り返されています。推しからのメッセージをタイムリーに受け取ることがこのサービスの肝なので、通知が機能しないと体験そのものが損なわれます。設定や端末側の問題で解決するケースもありますが、同時にサーバ側やOSバージョン対応の問題も疑われます。運営には、OSアップデート対応の周知や通知テスト、トラブル発生時の明確な案内を求める声が多いです。またユーザー側もアプリの通知権限やバッテリー最適化の確認、最新版への更新を試す必要がありますが、根本改善は運営側に期待したいところです。

翻訳機能と多言語対応

翻訳ボタン押すの面倒、、、日本語設定にしたら勝手に日本語に翻訳しててほしい、、
papagoの翻訳が一切反映されず、Google翻訳でしか翻訳されなくなってます！早く直して欲しいです。
やはり好きなアイドルと繋がるのは非常に楽しいし、送られてくると嬉しい気持ちになるので星5をつけたいですが翻訳の性能を考慮すると星4です。

多言語で推しのメッセージを読む機能は海外ファンにとって重要ですが、現実には翻訳の精度や挙動に不満を持つ声が多くあります。Papagoを指定しているのに勝手にGoogle翻訳になってしまう、翻訳が不自然で意味が取りづらい、毎回ボタンを押すのが面倒などの指摘が見られます。改善案としては、言語設定に応じた自動翻訳の常時ONオプションの導入、翻訳エンジンの選択肢の安定化、あるいは公式の簡潔・要約表示機能が求められます。完璧な機械翻訳は難しいですが、ユーザー体験を高めるために操作の手間を減らすことがまずは有効です。翻訳コミュニティやファン翻訳の補助機能を組み合わせる案も考えられます。

アプリの安定性（落ちる・起動しない）

アップデートしたら起動出来ませんよ！アップデートしたらアプリがすぐに落ちてメッセージも何も見られなくなりました。
一度アプリを削除しインストール、ログインしたところそれまでのメッセージまで全て消えてしまいショックです…。有料コンテンツで毎月お支払いしていますのでそのまま見られるようにして頂けると助かります。
バージョン1.4.3にアップデートしてからアプリが開けなくなりました。一開くと数秒で落ちるの繰り返しでアプリが使えません。どうにかしてください。

アップデート後のクラッシュやデータ消失に関する報告は非常に深刻です。推しとの思い出や購入したコンテンツが見られなくなるのはユーザーの精神的ダメージも大きく、有料サービスとしての信頼を損ないます。根本的には端末やOSバージョンの互換性チェック、バックエンドでのデータ保全、そしてアップデート前後のリリースノートと緊急対応窓口の整備が必要です。ユーザー側も事前にバックアップ（スクリーンショットや保存）を検討するしかない状況が続くと、継続的な購読を躊躇する人が増えるでしょう。運営には早急な不具合修正と補償や説明の実施を強く望みます。

課金・認証・サポートの不安

2人分のアカウント買った場合1100円になるはずがクレジットカードの利用額が2000円になっていたのですが、これはどうなっているのでしょうか？
認証番号は何度やっても届かないしメール送っても返事無し。入れるだけ無駄でした。結局推しとお話できないし！！！！！！！！
Lysn bubble automatically charged me 3.99 USD every months since September 2021, however I haven’t gotten any bubble messages from SM artist Lucas Wong since then. Why this app keeps charging me?

課金トラブルや認証コードが届かないという基本的な問題、そしてサポート窓口の応答がないことに対する不満は非常に多いです。支払いは外部（App StoreやGoogle Play）経由でも、購入が反映されない、二重請求の疑い、あるいは購読中にもかかわらずアーティストの配信が停止しているケースが報告されています。これは金銭に直結する大問題であり、迅速な返金対応や利用状況の説明、認証フローの改善（SMS送信の信頼性向上や代替手段の提示）が不可欠です。加えて問い合わせに返事が来ないという声は、運営側のサポート体制強化を求める切実な要望と受け取られます。ユーザーの安心感を取り戻すための透明性ある対応が必要です。

Lysnはおすすめ？

結論から言うと、「推しとの特別なやり取り」を楽しみたい人には一度試す価値があります。
Lysnはアーティストから直接届くメッセージや写真、ボイスなど、ファン心理に刺さるコンテンツを届けてくれる点が最大の魅力です。普段のSNSとは違う、ちょっと特別な体験が得られるため、推しへの応援を形にしたい人や日々の癒しを求める人には向いています。
ただし現状は運用面での課題も目立ちます。通知が届かない、アプリが落ちる、翻訳が不安定、課金や認証のトラブル、コミュニティでの荒れなど、ユーザー体験を阻害する要素が複数あります。これらは一度問題に直面すると継続利用をためらう理由になりますから、導入前にレビューや公式のお知らせをチェックし、OSや端末の互換性、サポート対応の現状を確認することをおすすめします。
運営がこれらの不具合やサポート対応を改善してくれれば、サービスの魅力は非常に高く、長期的に楽しめるプラットフォームになる可能性があります。現時点では「推しの限定感を楽しみたいが、多少の不便やリスクを許容できる人」にはおすすめできますが、「安定性やサポートを最優先したい人」は注意が必要です。

編集部のまとめ

ユーザーの口コミを総合すると、Lysnは「推しから直接届く特別感」が強く支持されている一方で、技術的・運用的な課題が評価を分けています。
通知不具合やアプリのクラッシュ、翻訳の不安定さ、認証や課金周りのトラブル、そしてサポートレスポンスの遅さといった具体的な問題が複数のユーザーから挙がっており、これらが解決されるかどうかがサービスの評価を大きく左右します。
一方で、カレンダー機能や推しの写真・音声といったコンテンツ自体は高評価で、ファンコミュニティにとっての価値は明確です。運営が早急に不具合対応とサポート体制の強化、翻訳や通知の改善を行えば、満足度はさらに高まるでしょう。現時点では「推し愛が強い人には魅力的だが、安定性や安心感を重視する人は注意して導入を検討すべき」というのが編集部の結論です。