Lysn メッセージは無料？アプリを調査

Lysnとは

Lysnは推し（アーティスト）から「私だけに届く」ように見えるメッセージや写真、ボイスを受け取れる有料のコミュニケーションアプリです。カレンダー連携で推しとの記念日を確認したり、翻訳機能で海外ファンともやり取りができるのが魅力。ファン目線で言うと、推しの日常を近くで感じられる“応援のための毎日課金”サービスです。

メッセージは無料？

アプリ自体のコンセプトは悪くないと思うし、推しから来る個別チャットのような体験はとても楽しい！
推しからメッセージやセルカが来るのはとても元気が出るのでこの先も購読は続けたいと思いますがまたこのようなことになったとき悲しいのでお願いいたします😭
やはり好きなアイドルと繋がるのは非常に楽しいし、送られてくると嬉しい気持ちになるので星5をつけたいですが翻訳の性能を考慮すると星4です。

口コミを見ると、Lysnの最大の魅力は「推しから届く個別メッセージ」にあることがよく分かります。有料である分、届いた写真や声に喜びを感じるファンが多く、毎日のモチベーションや心の支えになっている声も多数。ただし有料サービスゆえに「届かない」「見られない」といったトラブルが起きると不満も大きく、課金している実感や満足度が左右されやすい点には注意が必要です。運営の対応状況や配信頻度も継続利用を決める重要ポイントになっています。

通知・プッシュについて

アプリ自体は最高すぎるんだけど、通知が来ません（；_；）
ios18.2 即時通知機能に対応していなくて通知が来なくなりました。改善お願いしたいです。
通知オンにしてるのに通知来ないし、その件について問い合わせしても無視。Twitterで推しが送ってるのに気づく状態なんだけど…お金払ってんのにムカつく。

通知が届かないという報告は非常に多く、アプリの「リアルタイム感」を大きく損ねています。推しからのメッセージを逃したり、通知は来るのに中身が表示されないといった不具合もあり、特にiOSのバージョンや端末固有の問題で発生するケースが目立ちます。運営へ問い合わせても返答が遅い／無いという声が多く、不安を感じるユーザーが多数。通知周りは体験の肝なので、アップデート情報やサポートの改善が急務といえるでしょう。

翻訳機能について

翻訳ボタン押すの面倒、、日本語設定にしたら勝手に日本語に翻訳しててほしい、、、
Papagoの翻訳が一切反映されず、Google翻訳でしか翻訳されなくなってます！早く直して欲しいです。
Papagoの翻訳がかなりおかしくて結局アプリのPapagoで翻訳してます。不便なのでどうにかしてください。

翻訳周りの不満も多く、言語設定や翻訳エンジンの切り替えが期待通りに動かないケースが報告されています。普段から多国籍のファンが利用するサービスだけに、自動翻訳やワンタップ翻訳が安定して動けば利便性は大きく上がります。現状は「翻訳ボタンを押さないと翻訳されない」「指定した翻訳エンジンが反映されない」「翻訳品質にムラがある」といった課題が目立ち、特に短文制限と合わせてメッセージが伝わりにくくなることがストレスになっているようです。

起動・クラッシュ・アップデート問題

アップデートしたらアプリがすぐに落ちてメッセージも何も見られなくなりました。
アップデート後にバブルが開けません💔
バージョン1.4.3にアップデートしてからアプリが開けなくなりました。

更新のたびにアプリが起動できなくなる、または頻繁にクラッシュするという報告が目立ちます。特に大型アップデート直後に多発するようで、数秒で落ちる・起動直後に落ちるといった致命的な不具合は有料ユーザーの信頼を損ねる要因です。再インストールで改善する場合もありますが、再インストールによって過去メッセージが消えたというケースもあり、ユーザーデータの保護や明確な対応手順の提示が求められます。

課金・サブスクリプション・請求トラブル

2人分のアカウント買った場合1100円になるはずがクレジットカードの利用額が2000円になっていたのですが、これはどうなっているのでしょうか？
（英語）Lysnは2021年9月から毎月3.99ドルを自動で請求していますが、Lucasからはそれ以来メッセージが来ません。それなのに課金され続けるのはなぜですか？
お金を取られたのに、どのバブルを購読するか選べません。直してください。

課金に関するトラブルや不透明さも頻出しています。請求額が表示と異なる、課金は続いているのにコンテンツが配信されない、購読の管理（キャンセルや乗り換え）がわかりにくい、などの声が多いです。App Store／Google Play経由の自動更新や地域ごとの価格表示の違いが原因になることもあり得ますが、顧客サポートの応答が遅いと不満が募ります。支払い明細はこまめに確認し、問題があればスクリーンショット等を用意して早めに問合せすることを推奨します。

登録・認証コードの問題

認証番号は何度やっても届かないしメール送っても返事無し。
電話番号の認証コードが一生来ません。失敗した場合のメールアドレスに送りましたが対応もありませんでした。どうにかしてください。
新規登録で電話番号を入れても全く承認コードが送られて来ません。問い合わせをしても全く返事が来ません。

登録時に必要な認証コードが届かない、届いても対応が無いという声が非常に多く、新規ユーザーが入れない／途中で躓くケースが頻発しています。電話受信設定や迷惑メールフォルダの確認は必要ですが、運営側でのSMSやメール送信状況の改善、代替の本人確認手段（サポート経由での手動確認など）が求められる場面です。初期登録でつまずくとそれだけで離脱してしまうため、ここを強化して欲しいという要望が高いです。

Lysnはおすすめ？

Lysnは「推しの近くにいる感」を強く味わえるサービスで、推しから届く写真やボイス、名前で呼んでもらえるような演出が好きなファンには間違いなく刺さります。
ただし現状は通知の不具合、翻訳精度のムラ、起動クラッシュ、課金や認証周りのトラブル、そして運営サポートの遅さといった課題が目立ちます。これらが頻発すると「有料である意味」が薄れてしまうため、満足度は個人の許容度や利用端末、サポート対応によって大きく変わります。
おすすめできる人は、推しの限定コンテンツを日々楽しみたい／記念日を大事にしたい熱心なファンで、多少の不具合があっても続けたいという方。逆に、安定した通知や確実なサポート、翻訳の精度を重視する方には現状やや不満が残る可能性があります。
利用を検討する際は、まず無料でアプリを落として地域や端末での動作を確認し、サブスク契約前にApp Store／Google Playの課金・解約ルールを把握するのが賢明です。問題が発生した場合はスクリーンショットを残して運営へ連絡、必要に応じてストア経由での払い戻し申請も検討しましょう。

編集部のまとめ

Lysnはコンセプトの魅力が際立つ一方で、運営や技術面の安定性に課題があることが口コミから浮き彫りになりました。
良い点は、推しからの「個別感」のあるメッセージやカレンダー機能、国際的なファン向けの翻訳対応など、ファン体験を高める要素が揃っていること。特に熱心なファンにとっては日常の楽しみや支えになっているという声が多いです。
一方で通知不具合、クラッシュ、翻訳の不整合、課金トラブル、認証コードが届かないといった運用上の問題が目立ち、サポート対応の遅さが不満を増幅させています。これらが改善されれば、より安心しておすすめできるサービスになるでしょう。現在は「推しコンテンツ重視」で使うか、「安定性重視」で待つかを基準に検討するのが現実的です。