SOLOTTE! マッチングしない？アプリを調査

SOLOTTE!とは

SOLOTTE!は「オリエンタルラウンジ」「ag」公式の無料アプリで、店舗での注文や入店状況確認、掲示板で同性の飲み友を探せる便利ツールです。使い方はシンプルで、急な予定変更や一緒に行く友達が見つからないときにサッと募集できるのが魅力。称号や会員ランクなど遊び要素もあり、店舗利用をより快適にする機能が揃っています。

マッチングしない？

アプリ自体は凄く使い勝手がいいです。
便利、楽しい。相席を楽しみすぎて1ヶ月半で9200mile超えてます。
飲み友たくさんできて最高です！

これらの口コミを見ると、SOLOTTE!の基本機能である掲示板や店舗連携がしっかり役立っていることがわかります。使い勝手の良さやマイル制度を楽しんでいるユーザーも多く、実際に短期間で何度も利用して常連になっている声もあります。一方で「マッチングはできるが相手の質に差がある」「期待どおりの出会いが毎回あるわけではない」という感想も見受けられるので、まずは気軽に利用してみて、自分の目的（飲み友／気軽な話相手／出会い）に合う使い方を模索するのが良さそうです。掲示板での募集や絞り込みを工夫すれば、相性の良い相手に出会いやすくなるはずです。

ランク制度に関する声

毎回相席時間3時間超えてるのに何故か下がる一方です。
みんなルビーの3.77で止められてる人多すぎる。
ランク機能があるが１日で5.0から3.5まで落ちた。

ランク変動については疑問や不満が非常に多く寄せられています。長時間の利用や頻繁な来店で期待した昇格が得られない、あるいは急に大幅にランクが下がるといったケースはユーザーのモチベーションに直結します。運営側のアルゴリズムがどの指標を重視しているかが明確でないため、ユーザーは「何をすれば上がるのか」を把握できずに戸惑います。改善策としては、運営がランクの判定基準（滞在時間、来店頻度、マイル獲得、掲示板利用などの要素）をある程度公開するか、問い合わせ対応で具体的な説明を行うと信頼が高まるはずです。現状では同じ行動をしていても個人差が出るため、透明性が求められます。

ログイン・動作不具合の報告

登録したいがSMSのコードが何回してもこない。
アップデートしてからアプリが開けなくなった。
チェックインのコードが開かなくなりました。

SMS未着やアプリが起動しないといった不具合は、利用開始や入店手続きに直接響くため非常に深刻です。とくにチェックインコードやSMS認証が機能しないケースは店舗利用ができず、ユーザーの不満が高まります。こうした問題が頻発している場合は、端末やOSのバージョン依存、通信環境、サーバー側の障害など原因が複数考えられます。まずはアプリのキャッシュ削除や再インストール、端末再起動、通信環境の確認を試すのが基本ですが、運営への問い合わせが遅いという声も多いので、迅速な障害情報の発信とFAQの充実、サポート対応の強化が望まれます。

掲示板の質と安全性

掲示板で飲み友を探す場合、育ちが良い人にとっては今まで出会ってきたことないようなモラルが崩壊している人もおりますので気をつけてください。
ネカマが多いので店頭で身分証を確認するのではなく、アプリで認証できるようにしてください。
掲示板機能にステマや合コンなどの募集が多すぎて見るに耐えません。

掲示板はSOLOTTE!の大きな魅力ですが、誰でも投稿できる分だけ質のバラつきや悪質な誘導のリスクもあります。ネカマや業者的な投稿、目的が合わない募集が混ざるとユーザー体験が損なわれます。対策としては、投稿のモデレーション強化、通報システムの改善、ユーザー認証（電話・身分証・顔認証など）の導入が有効です。また検索やフィルター機能を強化して、絞り込んだ条件で募集を表示できるようにすれば、自分に合った相手を見つけやすくなります。ユーザー側でもプロフィールややり取りで慎重に相手を見極めることが大切です。

店舗対応と運営サポート

現場の杜撰な対応を本社に問い合わせしたところ、1ヶ月ほど返答がなく数回問い合わせてようやく非を認めて謝っていただきました。
さっさとチェンジすればいいものを、サクラなので店で雇われているのでしょう。
2人で入り、2人共ローテーションを押してもチェンジできず、最後まで同じ人から変更してもらえませんでした。

現場の対応や店舗運営に関する不満も目立ちます。スタッフの対応は良いという声もある一方で、チェンジ機能が正常に働かない、問い合わせ対応の遅さ、不透明な運営判断に対する不信が散見されます。「サクラがいる」との疑念はサービス全体の信頼性に関わるため、店舗での運用ルールやチェック体制、従業員研修の徹底が必要です。問題が起きたときの迅速な補償や説明、再発防止策の提示があればユーザーの納得感は高まります。利用前に店舗ルールを確認し、何かトラブルがあれば写真や会話ログなど証拠を残して運営に伝えると対応が進みやすいでしょう。

SOLOTTE!はおすすめ？

結論から言うと、SOLOTTE!は「使い方次第で価値がある」アプリです。
掲示板機能や店舗連携、メニューオーダーやチェックインといった便利機能は、相席ラウンジをより利用しやすくしてくれますし、マイルや称号など遊び要素で通うモチベーションが上がるのも魅力です。実際に「使い勝手が良い」「飲み友が増えた」「楽しい」といったポジティブな口コミが多く、短期間で頻繁に通って楽しんでいるユーザーもいます。
ただし、ランク変動の不透明さ、SMSやチェックインの不具合、掲示板に混ざる質の低い投稿やネカマの問題など注意点もはっきりしています。これらはアプリや店舗運営の改善が求められる部分で、現状では「期待どおりの体験が常に得られる」とは言い切れません。
おすすめできる人は、まずは気軽に利用して掲示板や近場の店舗で試してみたい方、友達づくりや気軽な飲み相手を探したい方、アプリの便利機能を使い倒したい方です。逆に、ランクや細かい待遇に強くこだわる方、厳格な身元確認や高い安全性を最優先する方には、現時点では慎重な利用をおすすめします。
運営のサポート対応や不具合改善が進めば、より安心して勧められるアプリになる可能性を秘めています。

編集部のまとめ

SOLOTTE!は「相席をもっと手軽に楽しむ」ための便利アプリとしての基盤がしっかりしており、掲示板や店舗連携、マイルといった機能はユーザーにとって魅力的です。
一方でランクの不可解な変動、認証やチェックインの不具合、掲示板の質や運営対応の遅さといった課題も複数報告されています。これらはユーザー体験に直結するため、運営側の透明性向上と技術的改善、モデレーション強化が早急に求められます。
総じて「まずは試してみる価値はあるが、期待値を柔軟に持つべき」というのが編集部の見解です。利用する際は、プロフィールややり取りで相手をしっかり見極め、トラブル時は速やかにスクリーンショット等の証拠を残して運営に連絡するなどの予防策をおすすめします。